Πολιτική Απορρήτου
Privacy Policy
Το Athens Shoulder Institute δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητο και την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
1. Προσωπικά Στοιχεία
Μπορεί να συλλέξουμε τις ακόλουθες πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση email
- Αριθμός τηλεφώνου
- Ταχυδρομική διεύθυνση
- Ημερομηνία γέννησης και ηλικία
- Επαγγελματικές πληροφορίες (για επαγγελματίες υγείας)
2. Ιατρικές Πληροφορίες
Εάν είστε ασθενής, μπορεί να συλλέξουμε:
- Ιατρικό ιστορικό και τρέχουσες καταστάσεις
- Συμπτώματα και ανησυχίες
- Πληροφορίες θεραπείας και φαρμάκων
- Αποτελέσματα εξετάσεων και απεικονιστικών μελετών
- Πληροφορίες ασφαλιστικής κάλυψης
3. Τεχνικά Δεδομένα
Αυτόματα συλλέγουμε:
- Διεύθυνση IP και τοποθεσία
- Τύπος προγράμματος περιήγησης και συσκευής
- Σελίδες που επισκέπτεστε και χρόνος παραμονής
- Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
- Πηγή αναφοράς
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:
Παροχή Υπηρεσιών
- Παροχή ιατρικής φροντίδας και θεραπείας
- Προγραμματισμός ραντεβού και επικοινωνία
- Διαχείριση του ιατρικού σας ιστορικού
- Επεξεργασία πληρωμών
- Αποστολή υπενθυμίσεων ραντεβού
Βελτίωση Υπηρεσιών
- Ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου
- Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη
- Ανάπτυξη νέων υπηρεσιών και χαρακτηριστικών
- Διεξαγωγή έρευνας και ανάλυσης
Επικοινωνία
- Αποστολή ενημερώσεων σχετικά με τις υπηρεσίες μας
- Ενημέρωση για εκπαιδευτικά προγράμματα και εκδηλώσεις
- Απάντηση σε ερωτήματα και αιτήματα
- Αποστολή newsletters (με τη συγκατάθεσή σας)
Νομικές Υποχρεώσεις
- Συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις
- Προστασία δικαιωμάτων και ασφάλειας
- Πρόληψη απάτης και κατάχρησης
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση:
- Συγκατάθεση: Όταν μας έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση
- Εκτέλεση Σύμβασης: Για την παροχή υπηρεσιών που έχετε ζητήσει
- Νόμιμο Συμφέρον: Για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας
- Νομική Υποχρέωση: Για συμμόρφωση με τους νόμους υγείας
- Ζωτικά Συμφέροντα: Για την προστασία της ζωής ή της υγείας
Μπορεί να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε:
- Επαγγελματίες Υγείας: Γιατρούς, φυσικοθεραπευτές και άλλους παρόχους φροντίδας
- Εργαστήρια και Απεικονιστικά Κέντρα: Για εξετάσεις και διαγνωστικές υπηρεσίες
- Ασφαλιστικές Εταιρείες: Για επεξεργασία αξιώσεων
- Παρόχους Υπηρεσιών: Που μας βοηθούν να λειτουργούμε (φιλοξενία, email, πληρωμές)
- Νομικές Αρχές: Όταν απαιτείται από το νόμο
Δεν πωλούμε ή μισθώνουμε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.
Λαμβάνουμε σοβαρά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας:
- Κρυπτογράφηση: Χρήση SSL/TLS για μετάδοση δεδομένων
- Ασφαλείς Διακομιστές: Αποθήκευση σε προστατευμένες εγκαταστάσεις
- Έλεγχος Πρόσβασης: Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει πρόσβαση
- Τακτικά Αντίγραφα Ασφαλείας: Για πρόληψη απώλειας δεδομένων
- Εκπαίδευση Προσωπικού: Σχετικά με την προστασία δεδομένων
- Αναθεώρηση Ασφάλειας: Τακτικοί έλεγχοι και ενημερώσεις
Παρόλο που εφαρμόζουμε βιομηχανικά πρότυπα ασφαλείας, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω Διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής.
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για:
- Απαραίτητα Cookies: Για τη λειτουργία του ιστότοπου (σύνδεση, ασφάλεια)
- Cookies Προτιμήσεων: Για αποθήκευση των ρυθμίσεών σας (γλώσσα, θέμα)
- Cookies Ανάλυσης: Για κατανόηση της χρήσης του ιστότοπου
- Cookies Marketing: Για εξατομικευμένο περιεχόμενο (με συγκατάθεση)
Μπορείτε να ελέγξετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφα των προσωπικών σας δεδομένων
- Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων
- Δικαίωμα Διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας
- Δικαίωμα Περιορισμού: Να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας
- Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή
- Δικαίωμα Αντίρρησης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας
- Ανάκληση Συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@athens-shoulder.gr
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για:
- Την παροχή των υπηρεσιών μας
- Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. αρχεία ασθενών: 20 έτη στην Ελλάδα)
- Την επίλυση διαφορών
- Την εφαρμογή των συμφωνιών μας
Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφαλή τρόπο.
Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται κυρίως σε διακομιστές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν χρειαστεί να μεταφέρουμε δεδομένα εκτός ΕΕ, διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλα μέτρα προστασίας:
- Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες
- Αποφάσεις Επάρκειας της Επιτροπής
- Πιστοποιήσεις Privacy Shield (όπου ισχύει)
Ο ιστότοπός μας δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά.
Για ιατρική φροντίδα ανηλίκων, απαιτείται η συγκατάθεση γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα.
Μπορούμε να ενημερώσουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου περιστασιακά. Θα σας ειδοποιήσουμε για οποιεσδήποτε σημαντικές αλλαγές αναρτώντας την νέα πολιτική σε αυτόν τον ιστότοπο.
Εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας:
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
Athens Shoulder Institute
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO)
Email: info@athens-shoulder.gr
Τηλέφωνο: +30 210 6549044
Διεύθυνση: Ερυθρού Σταυρού 5, Μαρούσι (έναντι Υγεία), 5ος Όροφος, Αθήνα, 151 23, Ελλάδα
Τελευταία Ενημέρωση: Δεκέμβριος 2025
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης και την ελληνική νομοθεσία για την προστασία δεδομένων.
